Apresentando O Kit De Sucesso De Implantacao E Rollout Do Lync 2013 (Rask)




Apresentando O Kit De Sucesso De Implantação E Rollout Do Lync 2013 (Rask)Apresentando o kit de sucesso de implantacao e rollout do Lync 2013 (RASK)

Apresentando O Kit De Sucesso De Implantação E Rollout Do Lync 2013 (Rask)A adocao da tecnologia e a utilizacao profunda e o uso habitual de um produto ou tecnologia pelos usuarios finais. Desenvolver e implementar uma estrategia de implementacao efetiva do usuario final, em conjunto com seus esforcos de implantacao tecnica, e fundamental para impulsionar a adocao imediata e sustentada do Lync e pode resultar em ROI mais rapido, maior produtividade e maior satisfacao do usuario. O Lync Rollout e Adoption Success Kit (RASK) fornece um facil de seguir, de ponta a ponta estrutura para a implantacao Lync 2013 dentro de uma organizacao. Incluindo listas de verificacao, praticas recomendadas e recursos-chave, o Lync 2013 RASK oferece orientacao e recursos para ajudar a alcancar o maximo de resultados com o rollout do Lync.

Autor. Debbie Arbeeny, Gerente de Programa Microsoft

Editor. Susan S. Bradley

Publicados . 19/4/13

Versao do produto. Lync 2013

Estamos animados em anunciar o lancamento do Lync 2013 Rollout e Adoption Success Kit (RASK). O RASK e um guia abrangente baseado em uma metodologia flexivel e repetivel e pode ser usado para implementacoes iniciais do Lync, a medida que novas cargas de trabalho sao implantadas ou entre atualizacoes de versoes.

O RASK representa a proxima evolucao dos recursos de metodologias focadas em implantacao e adocao anteriormente apresentadas em varios kits diferentes, incluindo o Kit de Treinamento Lync Adoption eo Kit de Sucesso Piloto. O RASK pode ser facilmente modificado para acomodar organizacoes pequenas e grandes ou ajustado, com base no status de implantacao atual de uma organizacao.

O que esta incluido no RASK?

RASK e projetado em torno de um ciclo de vida do produto de ponta a ponta, desde o planejamento inicial do projeto ate operacoes sustentadas. E organizado em um facil de seguir & ldquo; 5x5 & rdquo; Com cinco fases e cinco areas de enfoque.

As cinco fases principais & mdash; O Escopo do Projeto, a Prova de Conceito, o Piloto, o Desdobramento Empresarial e o Mapa do Estado de Execucao para um ciclo de vida tipico do produto. Dentro de cada fase estao cinco areas de foco subjacentes: Planejamento, Help Desk, Conscientizacao, Treinamento. E Operacoes. Que delineiam acoes relacionadas.

Os usuarios encontrarao discussoes guiadas de area de foco, melhores praticas, desafios / atenuacoes comuns e listas de verificacao iniciadas. Alem disso, materiais de referencia valiosos e recursos para download sao incluidos, como um plano de projeto personalizavel, relatorio de prontidao de implantacao do Lync, metricas de sucesso, amostras de e-mail, modelos de pesquisa e muito mais.

Por que focar na adocao do usuario final?

A gestao da mudanca pode ser o maior obstaculo ao lancar uma nova tecnologia. Garantir uma experiencia positiva para o usuario final e um dos fatores de sucesso mais importantes que impulsiona ROI otimizado e satisfacao do cliente com o Lync. O grau de mudanca e impacto para um usuario final e muitas vezes esquecido, resultando em ma recepcao do produto, a adocao limitada Lync, e aumento escalacoes. Comunicacoes cuidadas, geracao efetiva de conscientizacao e treinamento do usuario final podem direcionar a utilizacao profunda eo uso habitual do Lync. Ele tambem pode ajudar as organizacoes a traduzir seus objetivos de negocios em uma solucao acionavel e orientada a resultados. Os clientes mais bem sucedidos incorporam prontidao e componentes de adocao do usuario final no ciclo de vida de implantacao do Lync.

Quem deve usar o Lync RASK?

Apresentando O Kit De Sucesso De Implantação E Rollout Do Lync 2013 (Rask)Aqueles na equipe de projeto responsavel para o rolamento para fora de Lync encontrarao o valor no RASK. Os membros da equipe normalmente incluem:

Gerentes de Projeto / Profissionais de TI responsaveis ??pelo escopo e gerenciamento do projeto de implantacao geral, comecando com as fases de Prova de Conceito e Piloto.

Gerentes de Marketing responsaveis ??pela concepcao e execucao de uma campanha de conscientizacao integral.

Treinamento Gerentes responsaveis ??pelo desenvolvimento e fornecimento de estrategia de treinamento.

Gerentes de suporte responsaveis ??por assegurar que seus agentes e processos de suporte estejam prontos e prontos para o consumo do usuario final.

Gerentes de Operacoes responsaveis ??pela manutencao e gerenciamento continuos do Lync.

Apresentando O Kit De Sucesso De Implantação E Rollout Do Lync 2013 (Rask)Onde acessar o Lync RASK?

Embora a implantacao tecnica do Lync seja um passo critico para alcancar seus objetivos e ROI, nao e o unico passo. Sem adocao profunda do usuario, o Lync pode rapidamente se tornar apenas outro icone do desktop. Lync RASK e projetado para oferecer orientacao e recursos para ajuda-lo a conduzir a adocao rapida e sustentada e alcancar o maximo de resultados com o seu lancamento do Lync. Aproveite o Lync 2013 Rollout e Kit de Sucesso de Adocao para comecar com seu planejamento de implantacao e planejamento hoje.